Résumé : La continuité des soins dans les services de santé mentale : une clarification du concept

Objectif : Clarifier la « continuité des soins » (CDS), un concept associé à la prestation de services aux personnes souffrant de maladie mentale grave et durable (MMGD), en portant attention à la perception de la CDS qu’ont les récipiendaires des services.

Méthode : L’étude comprenait une évaluation systématique de la documentation sur la CDS, complétée par des entrevues auprès de 36 patients souffrant de MMGD et leurs familles. Des énoncés soulignant les attributs de la CDS ont été extraits des deux sources.

Résultats : Les commentaires des patients et des familles correspondaient aux descriptions de la CDS dans la documentation sur la santé mentale. Les classifications des attributs par des équipes de juges indépendantes ont révélé une bonne cohérence. Les 4 domaines suivants d’attributs du concept de la CDS ont été discernés : prestation de services, accessibilité, base de relation, et soins individualisés.

Conclusions : Les perceptions de la CDS qu’ont les récipiendaires des services recoupaient les représentations du concept dans la documentation sur la santé mentale. L’enquête qualitative a produit une version préliminaire d’un questionnaire d’auto-déclaration de 47 items, à utiliser dans les études sur les interventions destinées à faciliter la CDS.